Lernen Sie PIMCORE in 3 Minuten kennen...
Was macht PIMCORE?
PIMCORE ist eine digitale Open-Source-Plattform, die Unternehmensdaten aggregiert, anreichert und verwaltet und Kunden aktuelle, konsistente und personalisierte Erlebnisse bietet. In einer nahtlos integrierten Plattform bietet es eine zentralisierte Lösung für PIM , MDM , DAM , CDP , DXP/CMS und eCommerce.
Die konsolidierte Plattform von PIMCORE ermöglicht Unternehmen eine einzige, vertrauenswürdige Ansicht von Informationen (Produkt, Content und Kunde), um Datensilos zu beseitigen, die betriebliche Effizienz zu optimieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und die IT-Kosten zu minimieren.
Was PIMCORE zu einer grossartigen Alternative zu teuren Digital Experience Plattformen macht, ist seine unglaubliche Flexibilität, sein API-gesteuerter Ansatz und die Dynamik von über 100 globalen Lösungspartnern.
Wir ermöglichen Unternehmen die Kontrolle über ihre digitale Welt
Wir helfen Ihnen dabei, die personalisierten Erlebnisse zu liefern, die Ihre Kunden auf jedem Kanal und Gerät erwarten. Die leistungsstarken, integrierten Datenverwaltungs- und Experience-Verwaltungsfunktionen der PIMCORE-Plattform ermöglichen es Ihren Geschäftsbereichen wie Marketing, Vertrieb, IT und Kundendienst, als eine Einheit für kollaborative Effektivitäts- und Rentabilitätsziele zu agieren.
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Wie hilft PIMCORE meinem Unternehmen?
Stellen Sie konsistene Produktdaten auf jedem Kanal von einer zentralen Quelle sicher.
Bessere Kontrolle über Stammdaten und Beseitigung aller Probleme mit Excel-Tabellen.
Erstellen Sie eine zentralisierte Bibliothek für digitale Assets, um ansprechende Markengeschichten zu erzählen.
Ziehen Sie mehr Interessenten mit einem intelligenten, personalisierten digitalen Erlebnis an.
Gewinnen Sie mehr Kunden mit einem besseren Verhaltens-Targeting und einer besseren Segmentanalyse.
Bieten Sie aussergewöhnliche Einkaufserlebnisse, die Ihre Kunden und Partner wünschen.
PIMCORE Platform - Video zur Übersicht (15 Min., engl.)
Lassen Sie sich die PIMCORE Platform vom Gründer und CEO, Dietmar Rietsch, persönlich vorstellen...
Was ist ein PIM? Product Information Management System
Der Name ist Programm: PIM heisst Product Information Management System und unterstützt die Erstellung, Verwaltung und organisierte Verwendung der Daten. Daten sind für die meisten Unternehmen geschäftsrelevant und prozesskritisch. In den meisten Unternehmen fallen unterschiedliche Daten aus allen Geschäftsbereichen an. Dort werden sie gespeichert, nach jeweiligem Bedarf angepasst und meist nur innerhalb der Abteilung für spezifische Anwendungen verwendet. Da verschiedene Abteilungen im Unternehmen unterschiedliche Datenbedarfe haben, fallen viele Daten doppelt oder in nur unrelevant differenten Versionen an. Einheitliche Datenbenennungen oder Identifikationen - Fehlanzeige. Werden diese unterschiedlichen Daten nun verwendet, verliert das Unternehmen und die verantwortlichen Stellen früher oder später unweigerlich die Kontrolle über die eigenen Daten.
Zu Produkten gibt es unzählige Daten, die für Unternehmen und Kunden im E-Commerce essenziell sind. Umso wichtiger ist es, Produktinformationen up to date zu halten. Das gilt für alle Kanäle des Unternehmens. Die Herausforderung besteht darin, alle relevanten Produktdaten und alle Kanäle zu berücksichtigen. Eine Mammut-Aufgabe, denn die Daten liegen auf unterschiedlichen Systemen wie ERP, CRM, CMS und SQL. Zudem schafft jede Abteilung im Unternehmen ihr eigenes Datensilo. Es fehlt an Kompatibilität. Es fehlt eine Zentrale für alle Produktdaten. Die Lösung ist ein PIM System. Doch was genau ist das?
PIM System - eine Definition
PIM steht für Product Information Management oder Produktinformationsmanagement und meint die Verwaltung von Produktdaten. Über ein PIM System wird das Management von Produktinformationen zentral über eine Plattform abgebildet. Dazu konsolidiert das System die verfügbaren Produktdaten. Die gesammelten Daten werden medienbruchfrei gespeichert und über das PIM System auf unterschiedlichen Ausgabekanälen veröffentlicht. Ein PIM System wird mit entsprechender Software in die IT-Infrastruktur des Unternehmens implementiert. Sie möchten mehr über PIM Software erfahren? Dann laden Sie sich unseren Marktüberblick PIM Lösungen herunter.
Datenchaos - Wie kann ein PIM Abhilfe schaffen?
Wird das Datenchaos in Unternehmen mit seinen negativen Konsequenzen und Auswirkungen auf Geschäftsabläufe und -prozesse erst einmal wahrgenommen, beginnt das grosse Aufräumen. Dies ist oft sehr aufwändig und benötigt grosse Ressourcen. Es empfiehlt sich für das Beheben des Datenchaos, zur Neustrukturierung und Bereinigung von Daten, versierte Experten beizuziehen.
Die Bereinigung des Datenchaos benötigt in der Regel 5 Elemente:
- Erstellen einer Data-Map: Welche Daten, werden von wem zu welchem Zweck benötigt und wo werden diese Daten erstellt?
- Erstellen einheitlicher Richtlinien zur Erstellung von Daten: Wie werden welche Daten erstellt und abgespeichert?
- Einführung eindeutiger Verantwortlichkeiten für die Erstellung, Aktualisierung und Nutzung der Daten. Hier werden Datenstewards (Datenverantwortliche) für bestimmte Datengruppen bestimmt werden, die während des gesamten Lebenszyklus einer Datengruppe dafür verantwortlich sind.
- Zur Unterstützung des neu definierten Datenmanagements wird ein PIM-System eingesetzt, wo alle Daten zentral und strukturiert verwaltet werden
- Nun werden die Daten bereinigt und in die neue Datenstruktur hinein erfasst
Wichtig ist hier auch anzumerken, dass Datenmanagement nicht ein Projekt mit Anfang und Ende ist, sondern eine dauerhafte Aufgabe, die mit entsprechenden Ressourcen ausgestattet werden muss. Die gute Nachricht ist aber, das Unternehmen, die diesen Prozess durchlaufen und neu aufgestellt sind, dauerhaft Zeit für das Datenmanagement sparen (Daten suchen, anpassen, dezentral abspeichern) und grosse Prozess-Sicherheit gewinnen, bei der Datennutzung in verschiedenen Kanälen, wie Webseiten, Online-Shops, Online-Werbung und verschiedenen Online-Dokumenten, die beispielsweise mit PIMCORE direkt in Print-Dokumente umgewandelt werden können (Preislisten, Produktbeilagen, Montageanleitungen, etc.).
Fazit: PIMCORE steigert die betrieblich Effizienz, minimiert die IT-Kosten und schafft grossartige Kundenerlebnisse
